Splošni pogoji

Pred zaključkom naročila obvezno prebrati in sprejeti pogoje.

 

1. Ti splošni pogoji se nanašajo na nakup izdelkov, opravljen na daljavo preko spletnega portala podjetja TECNOSELL, s sedežem na naslovu Verdijeva ulica 1, 6000 Koper, Slovenija. Vsak nakup je urejen v skladu z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Pogodba med Tecnosell in stranko se šteje za sklenjeno s sprejetjem naročila s strani Tecnosell d.o.o., tudi če le delno. Podjetje si pridržuje pravico, da naročilo sprejme ali zavrne po lastni presoji. Sprejetje se šteje za samoumevno, razen če stranka prejme drugačno obvestilo. Z oddajo naročila na katerikoli razpoložljiv način stranka potrjuje, da je prebrala vsa navodila podana med nakupnim postopkom in navedena na strani „Vodnik za nakup“ https://www.tecnosell.si/si/navodila-za-nakup , ter da v celoti sprejema spodaj navedene splošne pogoje in plačilne pogoje.

2. Samodejno e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila s strani spletnega mesta ne šteje kot veljavna potrditev sprejetja naročila. 

3. Poslanim izdelkom je vedno priložen ustrezni davčni dokument

4. Kupec mora davčni dokument skrbno hraniti. Če se račun izgubi, je kopijo mogoče pridobiti v roku 90 dni od datuma izdaje.

5. Pravica do odstopa od pogodbe, kot jo določa Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot), velja izključno za potrošnike. V skladu z 2. členom ZVPot je potrošnik fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. Zato imetnik identifikacijske številke za DDV (npr. samostojni podjetnik ali pravna oseba), ki deluje v okviru svoje gospodarske dejavnosti, ni upravičen do uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe po ZVPot.

6. V vsakem primeru je izključena kakršnakoli pravica stranke do povračila škode ali nadomestila, prav tako pa kakršnakoli pogodbena ali nepogodbena odgovornost za neposredno ali posredno škodo na osebah in/ali stvareh, povzročeno zaradi zavrnitve – tudi delne – naročila.

7. Kupec lahko kupi le izdelke, ki so ob oddaji naročila na voljo v elektronskem katalogu podjetja Tecnosell in so dostopni na spletnem naslovu (URL) https://www.tecnosell.si, tako kot so opisani v ustreznih informativnih karticah.Tehnične informacije, objavljene na spletni strani Tecnosell.com, temeljijo na podatkih proizvajalcev izdelkov, ki so vključeni v katalog, vendar se lahko nenehno spreminjajo ter niso vedno popolne ali izčrpne.Tecnosell si zato pridržuje pravico do spremembe tehničnih podatkov o izdelkih, da jih uskladi z najnovejšimi informacijami, ki jih zagotovijo proizvajalci, in to brez predhodnega obvestila.Ob tem ostaja razumljeno, da slika, ki spremlja opis izdelka, morda ne predstavlja popolnoma njegovih lastnosti ter se lahko razlikuje po barvi, dimenzijah ali prikazanih dodatkih.

8. Pri vsakem naročilu je samodejno poslano potrditveno e-poštno sporočilo. Stranka lahko vedno preveri stanje naročil tudi na svojem osebnem spletnem profilu pod zavihkom “Stanje naročil”. Potrditveno sporočilo vsebuje datum prejema naročila in “Številko naročila”, ki jo je treba uporabiti pri vsaki nadaljnji komunikaciji s podjetjem Tecnosell. Sporočilo vsebuje tudi vse vnesene podatke s strani stranke. Stranka se zavezuje, da bo preverila njihovo pravilnost ter pravočasno sporočila morebitne popravke v skladu s postopki, opisanimi v tem dokumentu.

9. Preklic naročil - V primeru, da naročilo ni sprejeto, se Tecnosell zavezuje, da bo o tem pravočasno obvestil stranko. Tecnosell si v skladu s pravico stranke do preklica naročila pridržuje pravico, da naročilo prekliče brez obveznosti pojasnila v roku 24 delovnih ur od prejema, pri čemer bo morebitno plačilo vrnjeno v naslednjih 24 urah po preklicu. Lastništvo podatkov: Prepovedano je kopiranje, tudi delno, objavljenega gradiva. Logotipi, grafike, zvoki, slike in besedila na tej spletni strani se ne smejo kopirati ali ponovno prenašati brez izrecnega dovoljenja.

10. Pomoč in garancija - Vsi izdelki, ki so na voljo za nakup na spletni strani Tecnosell, so kriti z garancijo proizvajalca. Pogoji za uveljavljanje pravice do podpore in popravila izdelka so naslednji: izdelek mora biti poslan na sedež podjetja Tecnosell Srl skupaj z originalno embalažo ter vsemi dodatki, vključno z morebitnimi zaščitnimi folijami, kabli in drugimi elementi, ki so bili priloženi v originalnem pakiranju. Poleg tega je treba predložiti in/ali poslati davčni dokument, ki potrjuje nakup izdelka na spletni strani Tecnosell.com. Z oddajo naročila na spletni strani izjavljate, da ste prebrali in sprejeli vse pogoje garancije, navedene na naslednji strani https://www.tecnosell.si/si/garancija

11. Opis izdelkov - Ne prevzemamo odgovornosti za vsebino, popolnost in točnost prikazanih slik in fotografij, saj so to računalniško ustvarjeni prikazi izdelkov in imajo zgolj informativno ter splošno predstavitveno funkcijo estetskih lastnosti.

12. Zasebnost: V skladu z ZVOP-2 bodo osebni podatki obdelani izključno s strani podjetja ali naših partnerjev za pošiljanje informativnega in/ali komercialnega gradiva o ponujenih izdelkih in storitvah ter v nobenem primeru ne bodo posredovani ali razkriti tretjim osebam. Posamezniki lahko kadarkoli zahtevajo izbris svojih podatkov s poslano zahtevo po e-pošti ali faksu.

13. Posodobitev vaših osebnih podatkov in nastavitevV primeru spremembe imena, poštnega naslova, naziva, telefonske številke ali elektronskega naslova vas prosimo, da svoje podatke posodobite. Če ne želite več prejemati obvestil o naših izdelkih, nam to preprosto sporočite.

14. Povezave: V zvezi z morebitnimi povezavami na druge spletne strani, ki jih najdete na naših straneh, ne prevzemamo nobene odgovornosti za vsebino ali politike zasebnosti teh spletnih strani. Svetujemo vam, da preberete njihove izjave o zasebnosti, saj se lahko razlikujejo od naših.

15. Reševanje sporovKupec lahko za reševanje morebitnih sporov uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov (t. i. ODR), ki je dostopna na naslovu:“Online Dispute Resolution” (cd.ODR )http://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Kontaktni podatki upravljavca podatkov Tecnosell je blagovna znamka v lasti podjetja Chostner Ltd. Zastopnik v Sloveniji: Tecnosell d.o.o. / Davčna številka: 95577157 / Informacije: 05 9014714 / Sedež: Verdijeva ulica 1, 6000 Koper, Slovenija / Osnovni kapital: 7.500,00 € / e-naslov: info@tecnosell.com

17. Contatti - Kontakt: Tecnosell d.o.o. – Tel. 05 9014714

18. Račun izda prodajno podjetje.

19. Z oddajo naročila na spletni strani www.tecnosell.si kupec izjavlja, da je seznanjen z in sprejema prodajne pogoje, objavljene na naslednjih straneh: Načini plačila, Načini dostave, Pogoji za odstop od pogodbe, Garancijski pogoji in celoten postopek nakupa.

20. Kupec mora preveriti, ali je prejeli izdelek skladen z naročilom. V primeru neskladnosti mora Tecnosell o tem obvestiti v roku 48 ur od prejema izdelka. Kasnejših reklamacij ne bomo upoštevali.