Pogoji in določila

Pred zaključkom naročila morate prebrati in sprejeti

 

1. Ti splošni pogoji se nanašajo na nakup izdelkov, opravljen na daljavo prek spletnega portala TECNOSELL, s sedežem na naslovu VIA RAFFAELE TESTA, 31, 80146 NEAPELJ (NA). Vsak nakup je urejen v skladu z določbami D.lgs n. 185/99, kar zadeva varstvo zasebnosti pa se uporablja Zakon št. 675/96 in njegove poznejše spremembe. Pogodba, sklenjena med Tecnosell in stranko, se šteje za sklenjeno s sprejemom naročila s strani Tecnosell Srl, tudi če je sprejeto le delno. Tecnosell si pridržuje pravico, da naročilo sprejme ali zavrne po lastni presoji. Sprejem se šteje za samoumevnega, razen če stranka prejme drugačno obvestilo. Z oddajo naročila na katerikoli razpoložljiv način stranka potrjuje, da je prebrala vsa navodila, podana med nakupnim postopkom in navedena na strani “Vodnik za nakup“ Navodila za nakup, ter da v celoti sprejema spodaj navedene splošne pogoje in plačilne pogoje.

2. Samodejna potrditvena e-pošta spletnega mesta v nobenem primeru ne pomeni sprejetja naročila. 

3. Izdelkom je vedno priložen davčni dokument.

4. Davčni dokument mora kupec hraniti. Če se potrdilo o nakupu izgubi, ga je mogoče pridobiti v 90 dneh od datuma izdaje.

5. Pravica do odstopa, določena v Zakonu o varstvu potrošnikov, velja samo za potrošnika. Opredelitev "potrošnika" izhaja iz čl. 3, točka A D. Lgs. 206/05: "potrošnik ali uporabnik je fizična oseba, ki deluje za namene, ki niso povezani z njegovo podjetniško, poslovno, obrtno ali poklicno dejavnostjo". Zato imetnik davčne številke (Partita IVA) velja za strokovnjaka in ne potrošnika ter nima pravice do odstopa, določenega v Zakonu o varstvu potrošnikov.

6. Izključena je vsaka pravica stranke do odškodnine ali nadomestila, pa tudi kakršnakoli pogodbena ali nepogodbena odgovornost za neposredno ali posredno škodo osebam in/ali stvarem, ki jo povzroči nepopolno ali zavrnjeno sprejetje naročila.

7. Kupec lahko naroči samo izdelke, ki so prisotni v elektronskem katalogu Tecnosell ob oddaji naročila in so vidni na naslovu (URL) https://www.tecnosell.sì, kot so opisani v ustreznih informativnih listih. Tehnične informacije, objavljene na spletni strani Tecnosell.com, so povzete od proizvajalcev, vendar se lahko nenehno spreminjajo in niso vedno popolne ali izčrpne. Tecnosell si zato pridržuje pravico, da tehnične informacije spremeni v skladu s podatki proizvajalcev brez predhodnega obvestila. Razumeti je treba, da slika izdelka morda ne predstavlja popolnoma njegovih značilnosti ter se lahko razlikuje po barvi, dimenzijah ali dodatkih.

8. Po vsakem naročilu je poslana samodejna potrditvena e-pošta. Kupec lahko vedno preveri stanje naročil v svojem spletnem uporabniškem območju pod rubriko “Stanje naročil”. Potrditveno sporočilo bo vsebovalo datum prejema naročila in ‘Številko naročila stranke’, ki jo je treba uporabiti v vsaki nadaljnji komunikaciji s Tecnosell. Sporočilo bo vsebovalo vse podatke, ki jih je vnesel kupec, ta pa se zavezuje, da bo preveril njihovo pravilnost in pravočasno sporočil morebitne popravke, skladno z navodili v tem dokumentu.

9. Preklic naročil – V primeru, da naročilo ni sprejeto, se Tecnosell zavezuje, da bo o tem pravočasno obvestil stranko. Tecnosell si pridržuje pravico, da prekliče naročilo v 24 delovnih urah brez obveznosti pojasnjevanja, kupcu pa vrne morebitno plačilo v 24 urah po preklicu.

10. Lastništvo podatkov: Prepovedano je reproduciranje, tudi delno, gradiva, objavljenega na spletni strani. Logotipi, grafika, zvoki, slike in besedila na tej strani se ne smejo kopirati ali ponovno posredovati brez izrecnega dovoljenja.

11. Pomoč in garancija – Vsi izdelki v prodaji na spletni strani Tecnosell so zajeti v garancijo proizvajalca. Pogoji za uveljavljanje pravice do pomoči in popravila izdelka so: pošiljanje izdelka na naslov sedeža Tecnosell Srl skupaj z originalno embalažo in vsemi priloženimi elementi, vključno z zaščitnimi folijami, kabli in ostalo vsebino originalne embalaže. Prav tako je treba predložiti ali poslati davčni dokument, ki dokazuje nakup izdelka na Tecnosell.com. Z oddajo naročila na spletni strani kupec potrjuje, da je prebral in sprejel celotne garancijske pogoje, navedene na strani: https://www.tecnosell.si/si/garancija.

12. Kartice izdelkov – Ne prevzemamo odgovornosti za vsebino, popolnost in pravilnost prikazanih slik ali fotografij, saj gre za računalniške upodobitve izdelkov, ki imajo zgolj informativno in splošno predstavitveno funkcijo estetskih značilnosti.

13. Zasebnost: Obvestilo v skladu s 13. členom D. LGS št. 196/2003 (zakon o varstvu osebnih podatkov). Osebni podatki bodo obdelani samo s strani podjetja ali naših partnerjev za pošiljanje informativnega/komercialnega gradiva o izdelkih in storitvah ter v nobenem primeru ne bodo posredovani tretjim osebam. Uporabniki lahko kadar koli zahtevajo izbris svojih podatkov z zahtevo po faksu ali elektronski pošti.

14. Posodobitev vaših informacij in osebnih nastavitev V primeru spremembe imena, poštnega naslova, naziva, telefonske številke ali e-poštnega naslova vas prosimo, da posodobite svoje podatke. Če ne želite več prejemati obvestil o naših izdelkih, nam to sporočite.

15. Povezave: Glede povezav na druge spletne strani, ki se lahko pojavijo na naših straneh, ne prevzemamo odgovornosti za njihovo vsebino ali politiko zasebnosti. Priporočamo, da si preberete izjave o zasebnosti teh strani, saj se lahko razlikujejo od naših.

16. Reševanje sporov Kupec lahko za reševanje morebitnih sporov uporabi evropsko platformo “Online Dispute Resolution” (ODR), dostopno na naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Kontaktni podatki upravljavca: Referent v Italiji: Tecnosell Srl - P.Iva - IT10128321212 | Informacije: 08119143121 | Sedež: via Raffaele Testa, 31 - 80146 Neapelj Osnovni kapital v EUR: 5.000,00 € e-mail info@tecnosell.com

18. Kontakti – Kontakt za pomoč, vračila in pošiljke: Tecnosell Srl  - Tel. 081 19143121

19. Izdajo računov opravi prodajno podjetje.

20. Z oddajo naročila na spletni strani www.tecnosell.si kupec izjavlja, da je prebral in sprejel prodajne pogoje navedene na naslednjih straneh: Načini plačila in Načini pošiljanja,  Pogoji odstopa , pogoje glede Garancije ter celotno nakupno proceduro .

21. Kupec je dolžan preveriti, ali je prejeti izdelek skladen z naročenim. V primeru neskladnosti mora o tem pravočasno obvestiti Tecnosell v 48 urah od prejema blaga. Kasnejših reklamacij ne bomo upoštevali.